单项选择题
A.1人B.2人C.3人D.4人
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系建设的三大支柱是()。A.服务文化、制度...
单项选择题根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系建设的三大支柱是()。
A.服务文化、制度流程、组织机构B.服务文化、制度流程、信息系统C.客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制D.信息系统、组织机构、制度流程
根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在()分...
单项选择题根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在()分钟内通知受影响的客户;在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电信息后,应在()分钟内告知客户。
A.5,5B.5,10C.10,5D.10,10
自助缴费终端需要()进行核账。A.每月B.每日C.每季度D.每年
单项选择题自助缴费终端需要()进行核账。
A.每月B.每日C.每季度D.每年