多项选择题

柜面指导销售人员登录国寿e店为客户办理理赔申请时,需要完成以下()操作步骤

A.填写报案信息
B.微信转发客户进行确认
C.上传客户理赔申请资料
D.系统生成电子回单后转发客户留存