出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起20个工作日内，将处理结果答复投诉人。

发现乘客遗失物品的，如果联系不到失主可以自行留用。

判断题发现乘客遗失物品的，如果联系不到失主可以自行留用。

出租汽车经营者承包经营或者聘用驾驶员，应当依法签订聘用协议。

判断题出租汽车经营者承包经营或者聘用驾驶员，应当依法签订聘用协议。

出租汽车经营权是通过以服务质量为主要竞标条件的招投标方式和拍卖方式取得。

判断题出租汽车经营权是通过以服务质量为主要竞标条件的招投标方式和拍卖方式取得。