判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
判断题由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
判断题员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
连接口是指地铁建筑与车站站厅、出入口等公共区域的接口。
判断题连接口是指地铁建筑与车站站厅、出入口等公共区域的接口。