在帮助客人办理入住登记手续或分配客房之前，接待员必须掌握接待工作所需信息。这些信息资料包括（）。

OCC房即（）。A.住客房B.维修房C.实房D.坏房E.空房

多项选择题OCC房即（）。

可安排在较低楼层靠近服务台的客人包括（）。A.老年人B.伤残人或行动不便者C.无行李客人D.有不轨嫌疑的客人E...

多项选择题可安排在较低楼层靠近服务台的客人包括（）。

住宿登记表的基本内容包括（）。A.房号及房价B.付款方式及地址C.抵离店的日期、时间D.客人与开房员的签名E....

多项选择题住宿登记表的基本内容包括（）。