多项选择题
A.方式 B.方法 C.手段 D.步骤 E.通报
中国联通自2011年起全国统一提供了客户关注的便捷服务产品包括（）。A.人工查询、咨询结果短信/彩信推送服务B...
多项选择题中国联通自2011年起全国统一提供了客户关注的便捷服务产品包括（）。
A.人工查询、咨询结果短信/彩信推送服务 B.短信主动推送提醒服务 C.提供差异化服务 D.规范的处理流程 E.服务能力的提高
中国联通发展的第二阶段所完成的内容包括（）。A.设置了全国统一客服号码B.健全了组织结构C.建立了专业的客户服...
多项选择题中国联通发展的第二阶段所完成的内容包括（）。
A.设置了全国统一客服号码 B.健全了组织结构 C.建立了专业的客户服务队伍 D.建立健全了一整套规章制度 E.建立健全了一整套管理办法
电信行业客户服务中心的核心价值体现为（）。A.完善的运营网络B.正规的运营团队C.正规的经营场所D.基础电信运...
多项选择题电信行业客户服务中心的核心价值体现为（）。
A.完善的运营网络 B.正规的运营团队 C.正规的经营场所 D.基础电信运营产品相对丰富 E.专业的技术人员
