营业厅各员工按岗位分工开启电脑及其他营业设施（电子显示屏、多媒体查询机、自助服务设备、电视机、影碟机等音响设备），并使其处于可随时营业状态，保持设备清洁。音响音量要适度。

营业员每日按时开启总电源，确保所有照明设备正常使用，如有损坏，须及时上报营业厅经理，确保4小时内更换。

判断题营业员每日按时开启总电源，确保所有照明设备正常使用，如有损坏，须及时上报营业厅经理，确保4小时内更换。

每天统计销售做好固话、宽带、手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。

判断题每天统计销售做好固话、宽带、手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。

业务受理过程中，营业员要适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费...

判断题业务受理过程中，营业员要适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费；