多项选择题
A.企业客户价值特征分布表 B.企业客户持有产品报表 C.批发产品交叉销售率统计表 D.客户信息—业务信息
CRM的应用架构包括（）。A.客户管理B.市场营销C.销售管理D.服务管理
多项选择题CRM的应用架构包括（）。
A.客户管理 B.市场营销 C.销售管理 D.服务管理
CRM四个转化是指（）。A.业务数据化B.管理流程化C.营销精细化D.销售过程化
多项选择题CRM四个转化是指（）。
A.业务数据化 B.管理流程化 C.营销精细化 D.销售过程化
低价值客户需满足以下条件中的（）。A.客户2014年资本占用时点余额不足为0B.客户2014年资本占用不为0C...
多项选择题低价值客户需满足以下条件中的（）。
A.客户2014年资本占用时点余额不足为0 B.客户2014年资本占用不为0 C.价值九宫格C类 D.成长性九宫格不为C类
