单项选择题
A.逐户寻访法 B.光辉效应法 C.直接邮寄法 D.滚雪球法
下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的()。A.通过快递客户所在的行业协会B.通过政府报告和新闻媒体了解C...
单项选择题下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的()。
A.通过快递客户所在的行业协会 B.通过政府报告和新闻媒体了解 C.直接咨询部分快递客户企业 D.通过竞争对手了解
按照()分类,快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。A.需求对客户的重要程度和满意程度B.需求的共性和...
单项选择题按照()分类,快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。
A.需求对客户的重要程度和满意程度 B.需求的共性和个性 C.需求持续时间的长短 D.需求的非对称性特点
客户在选择使用哪家快递公司时,经过至少三家快递公司的对比,并获取其他信息,最后从中筛选出一家快递公司使用其业务...
单项选择题客户在选择使用哪家快递公司时,经过至少三家快递公司的对比,并获取其他信息,最后从中筛选出一家快递公司使用其业务,这类客户是何种心理()。
A.自尊 B.仿效 C.求名 D.求实