单项选择题
A.组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法 B.组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视和测量 C.对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式 D.A+B+C
对产品和服务的设计和开发策划，表述正确的是（）A.应编制标准化大纲B.应编制技术状态管理计划C.应形成设计和开...
单项选择题对产品和服务的设计和开发策划，表述正确的是（）
A.应编制标准化大纲 B.应编制技术状态管理计划 C.应形成设计和开发策划的输出文件，并及时更新 D.A+B+C
对外部提供的过程、产品和服务的控制要求是（）A.采购的产品价格最优B.采购的产品到货及时C.外部提供的过程、产...
单项选择题对外部提供的过程、产品和服务的控制要求是（）
A.采购的产品价格最优 B.采购的产品到货及时 C.外部提供的过程、产品和服务满足要求 D.A+B+C
对于组织确定的策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的成文信息，组织应进行适当（）。A.发放并使用B.识别并控...
单项选择题对于组织确定的策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的成文信息，组织应进行适当（）。
A.发放并使用 B.识别并控制 C.授权并修改 D.保持可读性
