不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可以是相同的

不满和抱怨具有相同的形成过程

判断题不满和抱怨具有相同的形成过程

SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织

判断题SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织

Kolb的学习循环表明从实践中学习是很好的学习方式

判断题Kolb的学习循环表明从实践中学习是很好的学习方式