问答题
（一）船员服务质量管理制度。包括：船员服务业务种类及其保障服务质量的规定；开展各项船员服务业务的工作程序；船员用工制度，......
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申请引航员适任证书应具备哪些条件？
问答题申请引航员适任证书应具备哪些条件？
何谓“质量管理体系文件”？试述船员管理质量管理体系的文件组成，，并简要描述体系的运行
问答题何谓“质量管理体系文件”？试述船员管理质量管理体系的文件组成，，并简要描述体系的运行
船长和高级船员适任证书申请再有效应满足哪些条件？
问答题船长和高级船员适任证书申请再有效应满足哪些条件？
