单项选择题
A.双方有异议时无需多次收发，反复确认B.当收到预订传真时，应在第一时间用打时机打上时间C.原始资料无需存档D.受理和确认预订可以延迟
超额预订的影响因素不包括？（）A.预订类别的比例B.合理的订房要求C.不同销售季节的差别D.掌握好团队订房与散...
单项选择题超额预订的影响因素不包括？（）
A.预订类别的比例B.合理的订房要求C.不同销售季节的差别D.掌握好团队订房与散客订房的比例
客房的价格种类按照价格性质分类分为（）A.商务合同价B.旺季价C.门市价D.淡季价E.免费
多项选择题客房的价格种类按照价格性质分类分为（）
A.商务合同价B.旺季价C.门市价D.淡季价E.免费
等候类预订是指宾客预订房间后，无论是否地点都将保证支付房费，而饭店则保证为客人保留房间至第二日退房时间。
判断题等候类预订是指宾客预订房间后，无论是否地点都将保证支付房费，而饭店则保证为客人保留房间至第二日退房时间。
