单项选择题
A.乘务长 B.列车长 C.车站 D.餐售人员
尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。A.语言亲切B.微...
单项选择题尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。
旅客因误乘被送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，（）。A.按返程所乘列车等级分别核收往返区间票价，核收一...
单项选择题旅客因误乘被送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，（）。
A.按返程所乘列车等级分别核收往返区间票价，核收一次手续费 B.对往返乘车区间加倍补收票价，核收二次手续费 C.对已乘区间补收票价，返程区间加倍补收票价，核收手续费 D.对往返乘车区间补收票价，并加收应补票价百分之五十的票款，核收二次手续费
《铁路客运列车运送公文办法》凡编挂行李车的客运列车（包括混合列车），均应承担公文运送任务。
判断题《铁路客运列车运送公文办法》凡编挂行李车的客运列车（包括混合列车），均应承担公文运送任务。
