单项选择题
A.坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则 B.着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓 C.着重营销中间业务业务，资产和负债业务营不营销都无所谓 D.着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓
客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。A.上门收单服务B.客户意...
单项选择题客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。
A.上门收单服务 B.客户意见调查 C.推销银行最新金融产品 D.客户投诉处理
一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣...
单项选择题一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行（）。
A.静态管理 B.形式化管理 C.精细化管理 D.动态管理
（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。...
单项选择题（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
A.上门维护 B.知识维护 C.情感维护 D.顾问式推销维护
