单项选择题
在代客登记之前你必须知道当日即的客房供应量是因为（）A.这样能有效处理无订房或自称有订房的顾客B.酒店的死规定...
单项选择题在代客登记之前你必须知道当日即的客房供应量是因为（）
入住登记手续包括以下几个步骤（）A.接待客人，欢迎及代办理入住登记，安排付款，设定信货，完成登记，开立账户B....
单项选择题入住登记手续包括以下几个步骤（）
大部分酒店拥有一套广播系统（PA），使用PA时，以下做法不当的是（）A.在保持背景音乐开启的状态下发布消息B....
单项选择题大部分酒店拥有一套广播系统（PA），使用PA时，以下做法不当的是（）
A.在保持背景音乐开启的状态下发布消息 B.将口信整理好并写下来，尤其是客人的名字，确保无误 C.清楚地、从容不迫的使用简单的言辞
