单项选择题
A.颈椎保健功 B.手心搓脚心 C.蹭墙功 D.脊柱螺旋功
客服代表的压力疏导方法包括（）A.胸腹联合呼吸法B.心理暗示法C.饮食调节法D.合理情绪法
多项选择题客服代表的压力疏导方法包括（）
A.胸腹联合呼吸法 B.心理暗示法 C.饮食调节法 D.合理情绪法
合理情绪法[情绪ABC法]包括以下些方面（）A.A-刺激性的事件B.B-刺激性的事件C.B代表个体因对刺激性事...
多项选择题合理情绪法[情绪ABC法]包括以下些方面（）
A.A-刺激性的事件 B.B-刺激性的事件 C.B代表个体因对刺激性事件的认知和评价而产生的信念 D.B代表引发的情绪和行为后果 E.C代表引发的情绪和行为后果 F.C代表情绪引发的满意程度
作为一种应对压力的方式，日志创作法对于客服代表缓解压力存在哪方面的效果（）A.把内心淤积的情感发泄出来B.对内...
多项选择题作为一种应对压力的方式，日志创作法对于客服代表缓解压力存在哪方面的效果（）
A.把内心淤积的情感发泄出来 B.对内心的想法进行重新组织和解释 C.促进感性思维的发展 D.容易获得问题的解决方法
