多项选择题

如实名充电卡丢失,客户可拨打95598-7客服电话或到营业网点办理挂失,挂失时需提供()。国网客服中心接听挂失电话应进行录音。

A.充电卡归属人姓名
B.身份证号
C.预留联系方式
D.银行卡号