大客户经理开展服务工作，要保持仪容端正大方，注重修饰，应遵循以下规范：（）洁净、卫生，大客户经理在工作中才能做到容光焕发、神采奕奕，给大客户留下良好印象。

（）通常指的是一个人的容貌。（）给予他人的印象影响甚大，是整个企业的形象体现。

填空题（）通常指的是一个人的容貌。（）给予他人的印象影响甚大，是整个企业的形象体现。

大客户经理开展服务工作，应做到（）、（）。

填空题大客户经理开展服务工作，应做到（）、（）。

服务用语的基本要求是什么？

问答题服务用语的基本要求是什么？