在与老年人谈话时，工作人员要能经得起委屈，保持（），不多说话，以倾听为好。

正确地掌握自己的语言速度，用词，或作必要（），重视老年人反馈的信息等，沟通才能顺利进行。A.解释B.说明C.重...

单项选择题正确地掌握自己的语言速度，用词，或作必要（），重视老年人反馈的信息等，沟通才能顺利进行。

（）的提问方式进行谈话是一种封闭式的谈话方式应尽量避免使用。A.“什么”B.“为什么”C.“行不行”D.“怎样...

单项选择题（）的提问方式进行谈话是一种封闭式的谈话方式应尽量避免使用。

对有病老年人或生活困难的老年人，要多用（）。A.安慰性语言B.鼓励性语言C.暗示性语言D.劝说性语言

单项选择题对有病老年人或生活困难的老年人，要多用（）。