乘客对出租汽车驾驶员的举止风度、语言等外在表现的感受直接影响乘客的满意率。

营运中发生任何不愉快，驾驶员都有责任采取适当方式消除隔阂，化解矛盾，缓和双方关系，做到“善始善终”。

判断题营运中发生任何不愉快，驾驶员都有责任采取适当方式消除隔阂，化解矛盾，缓和双方关系，做到“善始善终”。

本*市网约车运价实行市场调节价。

判断题本*市网约车运价实行市场调节价。

网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。

判断题网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。