多项选择题
当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时，服务用语：（）A.对不起，这项业务政策规定很明确，恐怕难以办理，请您谅...
多项选择题当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时，服务用语：（）
客户咨询有关问题服务用语：（）A.您好，您的这项业务需要这样办理……B.您好，请您先填单，拿好号，然后到×号窗...
多项选择题客户咨询有关问题服务用语：（）
A.您好，您的这项业务需要这样办理…… B.您好，请您先填单，拿好号，然后到×号窗口办理这项业务。 C.我来向您详细解释…… D.您好，您仔细看一下就会知道……
职业道德规范。储蓄业务人员在办理业务过程中，要以整体利益至上，自觉规范约束自己的行为：（）。A.忠于职守B.爱...
多项选择题职业道德规范。储蓄业务人员在办理业务过程中，要以整体利益至上，自觉规范约束自己的行为：（）。
