文书工作是指通过互相衔接的一系列程序和手续完成拟制、处理和管理（）的工作。

文书工作的保密、安全是指物质上的安全和（）上的保密。

填空题文书工作的保密、安全是指物质上的安全和（）上的保密。

专门从事文书处理工作的部门是（）。

填空题专门从事文书处理工作的部门是（）。

上级领导机关直接将文件发到基层组织，或直接向公众传达的行文方式是（）。

填空题上级领导机关直接将文件发到基层组织，或直接向公众传达的行文方式是（）。