数字资料的整理，一般要经过（）、（）、（）、（）四个步骤。

功能性问题，是指在访谈过程中为了对被访问者发生某种作用而提的问题。它可分为四类：一是（），二是（），三是（），...

填空题功能性问题，是指在访谈过程中为了对被访问者发生某种作用而提的问题。它可分为四类：一是（），二是（），三是（），四是（）。

实地观察法的最大缺点是它的（）和（）。

填空题实地观察法的最大缺点是它的（）和（）。

查找文献资料主要有两种方法：一是（），二是（）。

填空题查找文献资料主要有两种方法：一是（），二是（）。