孔茨认为管理者应具备最基本的三种技能是技术技能、人际技能、（）

古典管理学家巨头泰勒的研究成就包括工作定额与标准化、（）、（）、专业分工与例外原则等内容。

填空题古典管理学家巨头泰勒的研究成就包括工作定额与标准化、（）、（）、专业分工与例外原则等内容。

简述何谓创新，创新与维持在管理过程中的作用有何联系和区别？

问答题简述何谓创新，创新与维持在管理过程中的作用有何联系和区别？

简述何谓预算控制？预算控制的方法有哪些？

问答题简述何谓预算控制？预算控制的方法有哪些？