按乘客投诉（），可分为对员工服务态度的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。

按乘客投诉方式，可分为（）。A.来信投诉B.电话投诉C.口头投诉D.媒体上投诉

多项选择题按乘客投诉方式，可分为（）。

醉酒者的辨识方法有哪些？（）A.看B.闻C.谈D.问

多项选择题醉酒者的辨识方法有哪些？（）

寻物求助事物处理过程中，车控室通知值班站长接待求助乘客，并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括（）等一切可...

多项选择题寻物求助事物处理过程中，车控室通知值班站长接待求助乘客，并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括（）等一切可以获得的关于遗失物品的信息。