单项选择题
A.公司发展历史B.工艺与环境方面培训C.质量培训D.企业文化
班组长的主要3类沟通（）A.与上级沟通、与下级沟通、与班组员工沟通B.与上级沟通、与矛盾者沟通、与班组员工沟通...
单项选择题班组长的主要3类沟通（）
A.与上级沟通、与下级沟通、与班组员工沟通B.与上级沟通、与矛盾者沟通、与班组员工沟通C.与上级沟通、与其他班组沟通、与班组员工沟通D.与自己沟通、与上级沟通、与班组员工沟通
“当员工之间或员工与组织之间发生冲突时，能够通过劝解，调整工作行为等方式缓解、暂时解决冲突。”这一行为描述对应...
单项选择题“当员工之间或员工与组织之间发生冲突时，能够通过劝解，调整工作行为等方式缓解、暂时解决冲突。”这一行为描述对应的能力指标是（）
A.人际沟通B.团结协作C.冲突管理D.组织协调
“想方设法地解决过程中的问题和困难，以实现既定目标。”这一行为描述对应的能力指标是（）A.目标导向B.问题解决...
单项选择题“想方设法地解决过程中的问题和困难，以实现既定目标。”这一行为描述对应的能力指标是（）
A.目标导向B.问题解决C.认真负责D.爱岗敬业
