酒店服务质量的优劣，最终取决于客人的感受和评定。

饭店提供服务的擦鞋程序为及时收取，擦鞋，将鞋送回。

判断题饭店提供服务的擦鞋程序为及时收取，擦鞋，将鞋送回。

污垢有油迹和渍迹之分。

判断题污垢有油迹和渍迹之分。

客人的洗衣单可由服务员代为填写。

判断题客人的洗衣单可由服务员代为填写。