多项选择题
A.比较容易触发客户的购买意愿和主动联系银行人员的动机 B.为进一步营销作好铺垫 C.能拉近与客户的关系 D.营销成本相对较低
一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）A.对客...
多项选择题一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）
A.对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目 B.定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信 C.产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求 D.举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
分析竞争对手，应着重分析竞争对手的（）A.产品优点B.服务手段C.硬件优势D.流程创新
多项选择题分析竞争对手，应着重分析竞争对手的（）
A.产品优点 B.服务手段 C.硬件优势 D.流程创新
网点建立完整的客户管理体系的目的在于（）A.加强客户确认B.明确客户细分C.增强客户的忠诚度D.提高客户的贡献...
多项选择题网点建立完整的客户管理体系的目的在于（）
A.加强客户确认 B.明确客户细分 C.增强客户的忠诚度 D.提高客户的贡献度
