(四级)国内函件包括信函、明信片、印刷品、邮简、（）。

(四级)中国邮政代办收费业务有代办固定电话费、移动电话费、寻呼费、数据通信费等费用等。

判断题(四级)中国邮政代办收费业务有代办固定电话费、移动电话费、寻呼费、数据通信费等费用等。

(三级)简述“11185”客户服务的特点和服务内容。

问答题(三级)简述“11185”客户服务的特点和服务内容。

(四级)邮政通信企业具有（）两大性质。A、服务性 B、独立性 C、公用性 D、全程全网

多项选择题(四级)邮政通信企业具有（）两大性质。