单项选择题
A.5A优秀 B.4A良好 C.3A一般 D.2A较差
在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中，如果CSI得分小于全国平均得分，对服务等级有什么影响？（）A.下调1个等...
单项选择题在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中，如果CSI得分小于全国平均得分，对服务等级有什么影响？（）
A.下调1个等级 B.下调2个等级 C.下调3个等级 D.没有影响
海马汽车推出的服务品牌“蓝色扳手”提出的价值主张是什么？（）A.贴心的服务B.体现海马的价值C.捍卫汽车价值D...
单项选择题海马汽车推出的服务品牌“蓝色扳手”提出的价值主张是什么？（）
A.贴心的服务 B.体现海马的价值 C.捍卫汽车价值 D.让汽车更保值
车辆在行使中方向总是不能固定而且跑偏，作为服务顾问您会建议客户做哪种维修？（）A.四轮动平衡B.四轮定位C.检...
单项选择题车辆在行使中方向总是不能固定而且跑偏，作为服务顾问您会建议客户做哪种维修？（）
A.四轮动平衡 B.四轮定位 C.检修刹车系统 D.检修变速箱
