多项选择题
A.树立正确的清洁保养观念B.制定科学的清洁保养规程C.制定合理的清洁保养计划D.创造有利的清洁保养条件E.进行有效的清洁保养控制
客房检查又称查房，一般包括（）内容。A.服务员自查B.领班查房C.主管抽查D.经理查房E.集体审验
多项选择题客房检查又称查房，一般包括（）内容。
A.服务员自查B.领班查房C.主管抽查D.经理查房E.集体审验
当宾客有客来访时，提供会客服务的要点是（）A.了解宾客需求B.做好准备C.协助引领D.提供服务E.协助送客
多项选择题当宾客有客来访时，提供会客服务的要点是（）
A.了解宾客需求B.做好准备C.协助引领D.提供服务E.协助送客
会议室窗帘的设计应注意以下几点（）A.明暗协调B.色彩搭配C.质地要求D.方形结构E.立体结构
单项选择题会议室窗帘的设计应注意以下几点（）
A.明暗协调B.色彩搭配C.质地要求D.方形结构E.立体结构
