有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。

服务接近法的关键在于服务应是客户所需求的，并与所推介的业务无关。

判断题服务接近法的关键在于服务应是客户所需求的，并与所推介的业务无关。

求同接近法是表示与客户有相同的观点、经历、看法、兴趣、爱好、或一同喜欢的事情等，以此迅速缩小与客户之间距离，取...

判断题求同接近法是表示与客户有相同的观点、经历、看法、兴趣、爱好、或一同喜欢的事情等，以此迅速缩小与客户之间距离，取得客户好感与信任。

使用赞美接近法时，应注意赞美客户本人。如可以只赞美客户的衣服好看，不应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配。

判断题使用赞美接近法时，应注意赞美客户本人。如可以只赞美客户的衣服好看，不应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配。