问答题
(1)首先与车站联系,了解所接车次的时间是否晚点或变更;(2)与所在社联系,了解所接团队是否按时出发;......
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A旅行社是一家具有出境资质的旅行社,某日在报纸上登出了一条港澳六日游的广告,因为线路安排合理,价钱公道,报名者...
问答题A旅行社是一家具有出境资质的旅行社,某日在报纸上登出了一条港澳六日游的广告,因为线路安排合理,价钱公道,报名者众多,A旅行社接待能力有限,遂将一部分游客委托给了B旅行社,而游客并不知情。在登机前,游客才发现导游举的导游旗上的名称为B旅行社,在旅游期间,游客对B旅行社的服务有一些不满,返程后向当地的旅游质监执法部门进行了投诉。经查发现,B社并不具备出境资质。旅行社的行为触犯了哪些规定?应受到什么处罚?
导游员陪团在市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了,这时导游员应如何处理?
问答题导游员陪团在市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了,这时导游员应如何处理?
导游曲某带领游客到某寺院游览,有的游客烧香拜佛以后,一些僧人拿出了一些玉挂坠和桃木剑等物品,推荐游客购买,曲某...
问答题导游曲某带领游客到某寺院游览,有的游客烧香拜佛以后,一些僧人拿出了一些玉挂坠和桃木剑等物品,推荐游客购买,曲某也在一边说“快买吧,否则佛祖怪你心不诚,会遭厄运的,买一个保全家平安啊,上次有个游客没买,回去就遭遇了车祸,有个游客买了一个玉坠送儿子,儿子当年就考上个好学校呢”,很多游客被他说动了,纷纷掏钱购。曲某的行为,违反了哪些规定?应受到哪些处罚?