营业厅经理应定期组织人员学习（）和（）的内容，并在日常工作进行监督和考核。

营业厅现场要做到：树立品牌，统一形象；内外整洁，环境温馨。管理合理，（）。资料整齐，及时更新。

填空题营业厅现场要做到：树立品牌，统一形象；内外整洁，环境温馨。管理合理，（）。资料整齐，及时更新。

（）要维持营业厅秩序，疏导客户有序办理业务。

填空题（）要维持营业厅秩序，疏导客户有序办理业务。

营业人员未穿（）不得进入工作区域。

填空题营业人员未穿（）不得进入工作区域。