单项选择题
A.明确需要 B.潜在需要 C.明确需求 D.潜在需求
客户关系管理（CRM）
名词解释客户关系管理（CRM）
产品服务按服务过程类划分为？
问答题产品服务按服务过程类划分为？
简述市场调研的基本内容。
问答题简述市场调研的基本内容。
