单项选择题
客户服务支持管理的功能不包括（）。A.客户账号管理 B.服务合约管理 C.资源优化管理 D.服务请求管理
单项选择题客户服务支持管理的功能不包括（）。
下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。A.品牌规划B.品牌结构C.品牌定位D.品牌愿景
单项选择题下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。
A.品牌规划 B.品牌结构 C.品牌定位 D.品牌愿景
下列选项中，（）质量高低决定了整个品牌战略的成败。A.品牌规划 B.品牌结构 C.品牌定位 D.品牌愿景
单项选择题下列选项中，（）质量高低决定了整个品牌战略的成败。
