商品的全面质量管理不包括（）质量管理。

报纸广告保存性（）、寿命短。A.好B.差C.强D.良好

单项选择题报纸广告保存性（）、寿命短。

展示电视机时，营业员应边示范操作边讲解，让顾客能掌握商品的（）。A.规格B.使用方法C.特点D.保管方法

单项选择题展示电视机时，营业员应边示范操作边讲解，让顾客能掌握商品的（）。

造成商品原包细数短少，货号、规格、等级不符的原因是（）。A.进货出现差错B.外界条件C.凭证差错D.盘点错误

单项选择题造成商品原包细数短少，货号、规格、等级不符的原因是（）。