酒店员工与客人交流时语言是否得体，会直接影响客人对酒店的感知觉。因此酒店杜绝员工对客人使用“四语”，以下不属于这“四语”范围的是（）。

（）指一个人对环境中某个对象真假好坏等的笼统认知。A.意向成分B.认知成分C.情感成分D.态度成分

单项选择题（）指一个人对环境中某个对象真假好坏等的笼统认知。

人本主义心理学注重（）。A.人的尊严B.人的发展C.以人为本D.尊重顾客

单项选择题人本主义心理学注重（）。

“每个人都有冲动的时候”、“冲动是魔鬼”，指的是人格中的（）失去了控制。A.本我B.自我C.超我D.无我

单项选择题“每个人都有冲动的时候”、“冲动是魔鬼”，指的是人格中的（）失去了控制。