《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。（）

供电所的职工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着企业的形象。（）

判断题供电所的职工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着企业的形象。（）

热继电器是根据环境的温度变化来控制电流流过的继电器。（）

判断题热继电器是根据环境的温度变化来控制电流流过的继电器。（）

交流接触器主要由电磁系统、触头系统、灭弧装置及辅助部件等组成。（）

判断题交流接触器主要由电磁系统、触头系统、灭弧装置及辅助部件等组成。（）