能否处理好抗拒，直接关系到销售的成交率，因此需要我们在（）中处理好。

MOT很重要，因此我们应该在（）中做好它。A、接待B、需求分析C、产品介绍D、交车E、试乘试驾

多项选择题MOT很重要，因此我们应该在（）中做好它。

在赞美客户的时候，我们要做到（）。A、保持微笑B、根据事实C、寻找赞美点D、不管顾客户反映

多项选择题在赞美客户的时候，我们要做到（）。

在跟顾客握手时，我们应该注意以下几点（）。A、目视对方B、面带微笑C、稍事寒暄D、少许用力

多项选择题在跟顾客握手时，我们应该注意以下几点（）。