无人售票车驾驶员在行车中不便解答乘客询问，可婉言谢绝：“请稍等，我到站为您解答”。（）

老年乘客可以在双层车上层乘坐。（）

判断题老年乘客可以在双层车上层乘坐。（）

对待有效票证乘客，查验后应说：“谢谢”、“请收好”。（）

判断题对待有效票证乘客，查验后应说：“谢谢”、“请收好”。（）

“七项规范”适用于分公司所有乘务人员、调度员、站台服务人员和管理人员。（）

判断题“七项规范”适用于分公司所有乘务人员、调度员、站台服务人员和管理人员。（）