网络作为CRM接触点具有高边际成本。

网站建好后，增加一个网络客户的成本会很高。

判断题网站建好后，增加一个网络客户的成本会很高。

复杂大型网站建设成本很高，所以说网络作为接触点非常昂贵。

判断题复杂大型网站建设成本很高，所以说网络作为接触点非常昂贵。

网页很容易更改和重新设计体现了网站作为接触点的可塑性。

判断题网页很容易更改和重新设计体现了网站作为接触点的可塑性。