问答题
（1）与经营者协商和解； （2）行政诉讼； （3）请求消费者协会调解； （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
家庭选药基本原则应该是什么？
问答题家庭选药基本原则应该是什么？
消费者怀疑自己购买了假药时，可向（）投诉。
填空题消费者怀疑自己购买了假药时，可向（）投诉。
药品说明书中说药物需阴凉处保存，请问阴凉处的温度范围是（）
填空题药品说明书中说药物需阴凉处保存，请问阴凉处的温度范围是（）
