安装在客房床头板旁的服务指南架和床头板之间的距离是（）CM；安装在写字桌上方的服务指南架下沿距离写字桌（）CM。

报损棉织品的处理要有去向记录，记录表中的项目有（）。

填空题报损棉织品的处理要有去向记录，记录表中的项目有（）。

钥匙需配备钥匙挂绳，（）。钥匙严禁当（）。

填空题钥匙需配备钥匙挂绳，（）。钥匙严禁当（）。

住客房与走客房的清洁标准一样，但要注意（）。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等（）。

填空题住客房与走客房的清洁标准一样，但要注意（）。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等（）。