网约车重复扣费的情况下，向驾驶员寻求帮助，驾驶员应耐心向乘客解释，支付平台在5-7个工作日内返还。

网约车若是客户预存金额不足的可以使用现金。

判断题网约车若是客户预存金额不足的可以使用现金。

网约车的优惠券可以抵扣一次网约车订单费用。

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乘客需要支付司机到达预定地点前行驶的费用。

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