把顾客当作（），不是“感情服务”的做法。

接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。A、举止端庄B、多使用礼貌用语C、语气温和D、操作迅速

单项选择题接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。

老年顾客希望得到的服务是（）。A、有新颖的服务消费项目B、菜肴质量好，价格无所谓C、服务体贴，周到D、服务员态...

单项选择题老年顾客希望得到的服务是（）。

服务时间包含（）和（）两层含义。A、员工上班时间，顾客光临时间B、员工时间，顾客时间C、营业时间，时间点D、上...

单项选择题服务时间包含（）和（）两层含义。