多项选择题
A.听到信息 B.听清情绪 C.听懂意图
良好的倾听类型是（）。A.敷衍型B.表面型C.选择型D.投入型
单项选择题良好的倾听类型是（）。
A.敷衍型B.表面型C.选择型D.投入型
沟通的三大要素包括（）。A.一个明确的目标B.达成共识C.沟通信息、思想和情感D.闲聊
多项选择题沟通的三大要素包括（）。
A.一个明确的目标 B.达成共识 C.沟通信息、思想和情感 D.闲聊
沟通的作用，包括（）。A.说明事物、传递信息，让人了解，让人接受B.获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障C...
多项选择题沟通的作用，包括（）。
A.说明事物、传递信息，让人了解，让人接受 B.获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障 C.交流情感、改善关系 D.统一思想，营造团队精神，提升工作士气
