在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。

交换名片时，一般是地位高的人先向地位低的人递名片。

判断题交换名片时，一般是地位高的人先向地位低的人递名片。

交换名片的顺序应按照“客先主后，身份低者先，身份高者后”的原则。

判断题交换名片的顺序应按照“客先主后，身份低者先，身份高者后”的原则。

早在西周时期，名片就开始流行。

判断题早在西周时期，名片就开始流行。