洗涤剂的（）能力，能有效降低水的表面张力而使洗涤物湿透并减小其与污垢的结合力。

主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。A.5%B.6%C.8%D.10%

单项选择题主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。

英文“TurnDown Service”是指（）。A.夜床服务B.小整服务C.送餐服务D.做房服务

单项选择题英文“TurnDown Service”是指（）。

下列哪些物品为多次性消耗用品。（）A.信封B.针线包C.烟灰缸D.牙刷

单项选择题下列哪些物品为多次性消耗用品。（）